|
|
Ä£±¸µé!!!!!!, ½Å¹¦³â »õÇØ ¾Æħ, º¹ ¸¹ÀÌ ¹ÞÀ¸¼¼¿ä~~~~~~~~~~. ¼¼¹Ø¿¡ ´ÊÀ¸¸·ÇÑ ½ÂÁøÀ¸·Î ¸¹Àº Ä£±¸µéÀÇ ºÐ¿¡ ³ÑÄ¡´Â ÃàÇϸ¦ ¹Þ°í º¸´Ï ³Ê¹«³Ê¹« ÇູÇß½À´Ï´Ù. ±×µ¿¾È ÃàÇÏȺÐÀ¸·Î, ȨÆäÀÌÁö·Î, ÀüÈ·Î, ¹®ÀÚ¸Þ¼¼Áö·Î, À̸ÞÀÏ·Î, ÆäÀ̽ººÏÀ¸·Î, Ä«Ä«¿ÀÅåÀ¸·Î ÃàÇÏÇÏÁֽŠ¸ðµç Ä£±¸µé²² °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» ÀÏÀÏÈ÷ ÀüÇÒ ¼ö ¾ø¾î ÀÌ·¸µí ¸ÕÀú ȨÇÇ¿¡ ±íÈ÷ ¸Ó¸®¼÷¿© °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» µå¸³´Ï´Ù. Ä£±¸µé, º´Àγ⠹¬ÀºÇØ´Â ³öÁÖ½Ã°í »õ·Î¿Â ½Å¹¦³â »õÇظ¦ ÈûÂ÷°Ô ¸ÂÀÌ ÇϽʽÿä. »ç¾÷¹øâÀÌ, ±×¸®°í °¡Àå Áß¿äÇÑ °Ç°ÀÌ ¿©·¯ Ä£±¸µé °¡Á¤¿¡ Ã游ÇÏ½Ã±æ º÷´Ï´Ù. Àú´Â ½ÂÁø°ú ÇÔ²² "CS°æ¿µ½ÇÀå"À̶ó´Â º¸Á÷À» ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ±â¾ÆÀÚµ¿Â÷ÀÇ °í°´Á¢Á¡ÀÇ Á¤Ã¥À» ¸¸µé°í ½ÃÇàÇÏ´Â ºÎ¼·Î½á ¾ÕÀ¸·Î VOC(Voice of Customer)¸¦ µè°í °³¼± ¹ßÀü ½ÃÅ°´Â ¾÷¹«ÀÔ´Ï´Ù. ±×µ¿¾È ±¹³»¿Í ÇØ¿Ü ¿µ¾÷ÇöÀå¿¡¼ ÀÐÈù °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ȸ»ç¿¡ ±â¿©Ç϶ó´Â ÀǹÌÀÔ´Ï´Ù. ±Ù¹«Ã³´Â ¾Ð±¸Á¤»ç¿Á(°¶·¯¸®¾Æ ¹éÈÁ¡ ¿·)ÀÔ´Ï´Ù. ±Ùó¿¡ µé¸± ÀÏÀÌ ÀÖÀ¸¸é ¿¬¶ôÁֽʽÿä. ´Ù½ÃÇѹø Ä£±¸µé °¡Á¤°¡Á¤¿¡ °Ç°°ú ÇູÀÌ °¡µæÇÏ½Ã±æ º÷´Ï´Ù. °¨»çÇÕ´Ï´Ù. |
±èÁ¤¼®
2011-01-01 19:59
|
¼®°£½Å¹®¿¡ ³× À̸§ ¼®ÀÚ¸¦ º¸°í ¹®ÀÚ·Î ¹Ù·Î ÃàÇÏ´Â Çß´Ù¸¸ ÁÁÀº ÀÏÀÌ´Ï ´Ù½Ã Çѹø ÃàÇÏÇÑ´Ù. ³ ¿À·¨¸¸¿¡ ȨÇÇ¿¡ µé¾î¿Ô´Ù¸¸ ¸¹Àº Ä£±¸µéÀÌ °ü½ÉÀ» °¡Á®ÁØ°É º¸´Ï ³Í ¿µ¿øÇÑ Ãѹ«Çؾ߰ڴÙ. °è¼Ó ÁÁÀº ¼Ò½Ä µé·Á´Ù¿À. | |
ÒÇáæúÍ
2011-01-01 23:30
|
¡¶Re¡·±èÁ¤¼® ´Ô , ¿ì¸® ¼°æ¼®ÀÌ Àϵî Ãѹ«¸¦ Çß´ÙÁö¸¸ Æò»ý Ãѹ«¸¸ Ç϶ó´Â °Ç Á» ±×·¸ÀݾÆ? ÀÌÂü¿¡ °í°´ ºÀ»ç Â÷¿ø¿¡¼ Â÷Â÷±â ȸÀåÀ¸·Î Ãß´ëÇÔ¾Æ ¸¶¶¥ÇÏ´Ù »ç·áµË´Ï´Ù¸¶´Â... |
|
ÀÌ°ÇÅÂ
2011-01-03 12:08
|
°æ¼®¾Æ ¸Ö¸®¼³ª¸¶ ÃàÇÏÇÑ´Ù. ÀÌ·²ÁÙ ¾Ë¾ÒÀ¸¸é Áö³ 10¿ù¿¡ ¸¸³µÀ»¶§ ÃàÇÏÇØÁÖ°í ¿À´Â°Çµ¥-- °è¼Ó ½Â½ÂÀ屸 ÇϽñæ. ±×¸®°í ÀÌ°÷ ¾ÆƲ¶õ´Ù ¿À¸é ¿¬¶ô Áֽñæ ---- |
|
Ç×½¬¹üŹ
2011-01-07 10:19
|
°¡±îÀÌ Áö³»´Â °æ¼®ÀÌ°¡ ÀÖ¾î ¿ì¸® ÀÏ°í°øµ¿Ã¼´Â ´Ã ±â»Ú´Ù!!!³ª´Â °æ¼®ÀÌ ½ÂÁø º¸´Ù ³» Ä£±¸ °æ¼®ÀÌÀÇ ³ë·ÂÇÏ´Â »î°ú ¾ðÁ¦³ª ÇÑ°á°°ÀÌ Ä£±¸µéÀ» »ç¶ûÇÏ°í ¹è·ÁÇÏ°í Çϳª´Ô²² ÀεµÇÏ´Â »îÀ» ´õ¿í Á¸°æÇÑ´Ù!!!! »îÀº ³ë·Â ¾øÀÌ ÀúÀý·Î ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê´Â´Ù.!!! ÇູÇÑ »îÀ» ¹æÇØÇÏ´Â ÈûÀº µµÃ³¿¡ ³Î·Á ÀÖÀ¸´Ï ´õ¿í ÁöÇý¸¦ ¹ßÈÖÇÏ¿© ¿µÇâ·Â ¹ÌÄ¡´Â Å« ÁöµµÀÚ°¡ µÇ¾î ´Ù¿À !!!»ç¶ûÇϴ ģ±¸ °æ¼®ÀÌ¿¡°Ô °æ¼®ÀÌÀÇ ½ÂÁøÀ» ±â»µÇϸé¼!!!!¹Ú¼ö~~¦¦¦. ¿µÁøÀÌ°¡ | |